Installation :

  1. Pourquoi je retrouve seulement mes postes en Windows 2000 ou XP ?
  2. Est-il possible de faire l'inventaire d'un poste qui n'est pas sur le réseau ?
  3. Pourquoi je retrouve seulement qu’une partie des postes de mon réseau ?
  4. Le recenseur est copié sur chacun des postes à chaque démarrage, ce qui ralentit mon réseau. Puis-je accélérer l'exécution du recenseur ?
  5. J'éprouve des problèmes à exporter ma base de données vers Microsoft Access, que dois-je faire ?

Utilisation :

  1. Pourquoi les systèmes d'exploitation ne sont pas dans la liste des logiciels ?
  2. Une fenêtre " Informations sur les postes dont le délai est expiré " apparaît au démarrage du logiciel, pourquoi ?
  3. Lorsque je veux faire un rapport, je reçois un message " Vous devez installer une imprimante pour la mise en page " lors de l'exportation des données vers Microsoft Excel, pourquoi ?
  4. Lors de l'exportation des données vers Excel, je reçois un message " Erreur lors de la configuration de Excel" ou "Erreur lors de la connexion à Excel " ?

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Installation :

1: Pourquoi je retrouve seulement mes postes en Windows 2000 ou XP ?


Les postes en Windows NT, 95 et 98 ne supportent pas les noms de fichier ou de répertoire de plus de huit (8) caractères. Il vous faut donc mettre des guillemets au début et à la fin de la commande à exécuter dans le script de démarrage. Ex : " La ligne de commande ".

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2: Est-il possible de faire l'inventaire d'un poste qui n'est pas sur le réseau ?


Tout à fait. Il suffit de copier le recenseur sur une disquette, l'exécuter sur le poste hors réseau et ensuite placer le fichier recueilli (nomposte.inv) dans le répertoire de données que vous avez choisi dans le menu Configuration.

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3: Pourquoi je retrouve seulement qu’une partie des postes de mon réseau ?


Si vous utilisez plusieurs scripts de démarrage, assurez-vous d'inscrire la commande d'exécution du recenseur dans chacun de ceux-ci. Il se peut qu'un délai survienne entre l'inscription de la commande et son activation. Le script de démarrage doit être répliqué sur chacun des serveurs avant d'être totalement actif.

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4: Le recenseur est copié sur chacun des postes à chaque démarrage, ce qui ralentit mon réseau. Puis-je accélérer l'exécution du recenseur ?

Pour éviter que les postes téléchargent le Recenseur.exe à chaque démarrage, il est possible de copier celui-ci sur chaque poste manuellement ou en utilisant une commande sur le script de démarrage c'est-à-dire :

SET COPYCMD=/Y
XCOPY "\\NomServeur\NomPartage\Recenseur.exe" "c:\" /D

Ensuite exécutez localement Recenseur.exe en passant en paramètre le répertoire où les fichiers de recensement doivent être situés c'est-à-dire:

"c:\Recenseur.exe \\NomServeur\NomPartage\Recenseur\"

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5: J'éprouve des problèmes à exporter ma base de données vers Microsoft Access, que dois-je faire ?

Il se peut que vous n'ayez que la version 4.0 de DAO si vous avez Microsoft Office 2000 ou supérieure. Vous devez avoir la version 3.5 de DAO pour exporter votre base de données vers Microsoft Access. Si vous désirez la télécharger, vous pouvez le faire ici.

Télécharger DAO 3.5.


Utilisation :

1: Pourquoi les systèmes d'exploitation ne sont pas dans la liste des logiciels ?

La caractéristique Système d'Exploitation est située dans la partie Informations Système du panneau principal.

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2: Une fenêtre " Informations sur les postes dont le délai est expiré " apparaît au démarrage du logiciel, pourquoi ?

Les postes affichés n'ont pas été redémarrés depuis le nombre de jours spécifié dans le délai d'expiration des postes, modifiable dans le menu Configuration/Options.... Vous pouvez supprimer ces postes s'ils ne sont plus sur le réseau. Il est aussi possible d'augmenter le délai d'expiration afin que cette fenêtre ne soit plus affichée.

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3: Lorsque je veux faire un rapport, je reçois un message " Vous devez installer une imprimante pour la mise en page " lors de l'exportation des données vers Microsoft Excel, pourquoi ?

Microsoft Excel exige d’avoir une imprimante installée sur le poste pour permettre la mise en page. Inventaire Rapide vous avertit qu’il est incapable de faire cette mise en page.

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4: Lors de l'exportation des données vers Excel, je reçois un message " Erreur lors de la configuration de Excel" ou "Erreur lors de la connexion à Excel " ?

Inventaire Rapide nécessite le plus récent Service Pack pour votre version de Microsoft Excel. Si le problème persiste même après avoir installé le dernier Service Pack, contactez-nous à l'adresse suivante : support@propheticsoftware.com.

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